Vos données, en toute clarté.

Monia Ferre est votre interlocutrice pour les demandes relatives aux prestations présentées sur Ayurvéda Bordeaux et à vos données : monia.ferre@laposte.net, ou 06 72 84 85 86.

Responsable du traitement pour l’activité présentée : Monia Ferre (Chahat), Entrepreneur individuel (EI), 15 rue Albert Thomas, 33150 Cenon, France. SIRET : 83340367800018. Le contact ci-dessus est un contact pour vos données, sans désignation d’un délégué à la protection des données.

Le composeur de la page de rendez-vous vous permet de choisir une prestation et, si vous le souhaitez, de renseigner un prénom, un format de rendez-vous, des disponibilités et quelques mots. Pour une demande de rappel, vous pouvez indiquer un numéro de téléphone. Ces renseignements sont facultatifs dans le composeur.

Le texte est préparé dans votre navigateur. Le composeur ne le transmet pas à un serveur du site et ne l’enregistre ni dans un cookie, ni dans le stockage local du site. Il n’y a pas de bouton d’envoi direct à Monia.

« Ouvrir mon e-mail » transmet le brouillon à votre application de messagerie. Vous pouvez le modifier, l’abandonner ou l’envoyer. Votre messagerie peut conserver ce brouillon selon ses propres réglages. Monia reçoit votre adresse e-mail et le contenu du message seulement si vous l’envoyez.

Vous pouvez également écrire directement ou téléphoner. Monia a besoin d’un moyen de vous répondre pour traiter une demande à distance. Limitez le premier échange à la prestation et aux disponibilités ; n’y joignez pas de dossier médical.

Renseignements, rendez-vous et rappels demandés

Votre adresse e-mail ou numéro, votre identité si vous la communiquez, la prestation souhaitée, vos disponibilités et vos messages servent à répondre à votre demande et préparer un éventuel rendez-vous. Les démarches précontractuelles demandées par vous constituent la base de ce traitement (article 6.1.b du RGPD). Une question générale sans projet de prestation relève de l’intérêt légitime à répondre aux personnes qui contactent l’activité (article 6.1.f).

Lorsqu’une prestation est convenue

Les informations nécessaires à son organisation et au suivi administratif relèvent de l’exécution du contrat. Les données nécessaires à la facturation et aux obligations comptables relèvent des obligations légales applicables. Les dossiers d’accompagnement sont conservés sur papier ou dans des documents locaux. Monia est la seule personne ayant accès à ces dossiers.

Ce site ne comporte pas d’inscription à une newsletter, de profil public ni de décision automatisée sur votre demande. Une prise de contact ne constitue pas un accord général à recevoir de la prospection.

Un e-mail envoyé à Monia transite par votre service de messagerie et par celui de son adresse laposte.net. Les informations sont ensuite accessibles dans sa boîte de réception. Le site ne propose aucun partage automatique de ces messages avec un réseau publicitaire.

L’hébergement retenu est Vercel Inc., situé aux États-Unis, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Lorsque votre navigateur demande une page ou un fichier, il communique notamment une adresse IP et des informations techniques nécessaires à cette connexion. Vercel traite des informations de trafic et peut tenir des journaux techniques pour l’exploitation et la sécurité de son service.

La fourniture et la protection du site répondent à l’intérêt légitime d’assurer un accès fonctionnel et sûr. Vercel utilise une infrastructure internationale : vos données techniques ne sont pas nécessairement traitées exclusivement en France. Son accord de traitement des données décrit notamment les mécanismes encadrant les transferts internationaux.

Le composeur ne possède pas de base de données de messages. Il ne sauvegarde pas durablement votre saisie sur ce site. Cette absence d’enregistrement ne concerne pas les brouillons de votre messagerie ni les e-mails effectivement envoyés et reçus.

Les clics sur les liens téléphone et e-mail alimentent des compteurs statistiques journaliers privés hébergés dans Firebase. Aucun numéro, adresse e-mail, contenu du message, adresse de page ou identifiant de visiteur n’est transmis par ce dispositif. Il n’ajoute aucun cookie et respecte les signaux Do Not Track et Global Privacy Control. Une empreinte de l’adresse IP reste temporairement en mémoire sur le serveur pour limiter les abus.

Dans la version actuelle de l’application, aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité, pixel de suivi ou traceur de réseau social n’est intégré. Le composeur n’utilise pas non plus de stockage local persistant. Aucun choix de consentement à des traceurs publicitaires n’est donc demandé par cette interface.

Les polices, photographies, sous-titres et la vidéo de témoignage sont servis avec le site. Lire la vidéo ne charge pas de lecteur YouTube, Vimeo ou Instagram. Les liens vers des sites externes sont de simples liens : ces sites appliquent leurs propres règles lorsque vous les ouvrez.

Vous pouvez gérer les autorisations et données de sites dans les réglages de votre navigateur. Il n’existe pas ici de préférence publicitaire enregistrée à retirer.

Pour comprendre ces règles : les explications de la CNIL sur les cookies et traceurs.

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection.

La portabilité concerne les données fournies par vous et traitées de manière automatisée sur la base du contrat ou du consentement. Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré sans remettre en cause le traitement licite effectué avant ce retrait. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer un droit, écrivez à monia.ferre@laposte.net en précisant votre demande. Une pièce d’identité ne doit être sollicitée qu’en cas de doute raisonnable et dans la mesure nécessaire pour vérifier l’identité.

Le délai légal de réponse est en principe d’un mois ; il peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre des demandes, avec information dans le premier mois. Certains documents peuvent devoir être conservés pour une obligation légale ou la défense de droits.

Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Un numéro indiqué pour demander un rappel permet de répondre à cette demande précise. Le communiquer ne vaut pas consentement général au démarchage.

Toute sollicitation téléphonique à des fins commerciales nécessite votre consentement préalable, sauf lorsqu’elle relève de l’exécution d’un contrat en cours dans les conditions légales. Cette règle s’applique également lorsque le numéro est recueilli à l’occasion d’un contrat.

Les photos d’ateliers, de formation et le témoignage vidéo montrent des personnes dans le cadre de ces activités. Pour une question concernant votre image ou vos propos, vous pouvez contacter Monia à l’adresse indiquée plus haut.

Les informations relatives à la provenance et à la présentation du témoignage figurent dans la rubrique à propos du témoignage vidéo.